Pensare dal punto di vista dell'utente

Un'app per gli amministratori di condominio o occhiali di dati che possono essere utilizzati per imparare i termini della fisica? In occasione della prima "SPH Innovation Challenge", gli Studiare all'ETH hanno lavorato alle loro idee di progetto. La Student Project House, che dispone di una stazione pilota nel 必博官网,必博体育 H?nggerberg, ha fornito lo spazio e le risorse necessarie.

Team multidisciplinare
Lo scambio in team multidisciplinari permette di discutere vari problemi e sviluppare nuove soluzioni. (Immagine: Florian Meyer / ETH di Zurigo)

Sviluppare le proprie idee e realizzarle in team di progetto multidisciplinari sta diventando sempre più importante. Non solo nel mondo degli affari, ma anche negli studi. Il rettore dell'ETH, Sarah Springman, lo sottolinea nella edizione corrente di Globe chiaro. Un approccio adatto allo sviluppo di nuove idee di prodotto è il design thinking, che si basa molto sul lavoro di squadra e in cui una soluzione viene sviluppata dalla prospettiva dell'utente.

Vista ingrandita: visualizzazione plastica
Le visualizzazioni plastiche svolgono un ruolo importante nello sviluppo delle idee. (Immagine: Spark Labs / ETH di Zurigo)

"Nel design thinking l'attenzione non si concentra sulla soluzione tecnica, ma sul processo di apprendimento e sul lavoro di squadra che porta alla soluzione giusta per il problema giusto", afferma Alan Cabello, Innovation Manager e membro del team Spark Labs, specializzato nel design thinking e co-fondatore insieme a Stefano Brusoni, l'ETH Professor of Technology and Innovation Management.

Cabello e il team di Spark Labs hanno contribuito alla pianificazione e all'esecuzione della prima "SPH Innovation Challenge", che si è svolta questa settimana al Student Project House (SPH) nel 必博官网,必博体育 H?nggerberg. Nel corso di una settimana, 25 studenti hanno lavorato in sei gruppi multidisciplinari per sviluppare un'idea di progetto, rivederla più volte e svilupparla in un prototipo, tenendo conto delle esigenze degli utenti. Cabello ha supportato gli studenti come coach.

Un viaggio nel mondo dei termini chiave

Imparare concetti camminando in uno spazio virtuale: Questa è l'idea di André Reggio, un partecipante all'Innovation Challenge. Studia fisica. I concetti di base della fisica sono intrinsecamente molto lontani dalla comprensione intuitiva di tutti i giorni, perché acquisiscono il loro significato solo nel quadro di una teoria matematica. Per capirli, gli studenti hanno bisogno di un livello di astrazione altrettanto elevato.

André Reggio vuole semplificare questo processo di apprendimento con una mappa concettuale virtuale. Durante la sfida, un team ha pensato a come costruire una mappa concettuale in tre dimensioni e trasferirla in uno spazio virtuale. La loro visione: in futuro, gli studenti potrebbero indossare un paio di occhiali per i dati ed entrare in questo spazio virtuale. Troverebbero i termini di base chiaramente organizzati e spiegati.

André Reggio
Uno spazio per i concetti: André Reggio vuole sviluppare occhiali di dati che gli studenti possano usare per imparare i concetti di base della fisica camminando in uno spazio virtuale. (Immagine: Florian Meyer / ETH di Zurigo)

Per visualizzare la disposizione spaziale dei termini, il gruppo ha allestito un semplice modello nell'SPH: Dei fogli di carta di colori diversi sono stati legati insieme con delle corde e appesi nella stanza. I pezzi di carta simboleggiano i termini e le corde la loro relazione reciproca. "In quale area vedete la teoria?", chiede André Reggio agli altri studenti. Essi indicano spontaneamente verso l'alto. "E dove vedete la pratica?" Indicano intuitivamente il pavimento. Se si indossano gli occhiali per i dati, si vedono i concetti teorici in alto e quelli pratici in basso. In base alla disposizione spaziale dei termini, gli studenti potevano anche riconoscere come i termini si relazionano tra loro, ad esempio quali sono più importanti e quali altri sono correlati. Reggio vuole ora formare un team per portare avanti il progetto.

Conoscenza degli utenti per la gestione degli edifici

Un altro gruppo sta lavorando a un'applicazione che supporta il dialogo tra i gestori e gli utenti degli edifici. L'idea è che la gestione degli edifici possa essere migliorata se i gestori sanno cosa preoccupa gli utenti di un edificio.

L'idea è stata di Thomas Stesco, che studia nel programma di Master Integrated Building Systems, che si concentra sulla costruzione e sul funzionamento degli edifici in modo efficiente dal punto di vista energetico e delle risorse. A lui si è aggiunta Alexandra Maximova. Quest'ultima studia informatica. "Il bello della Student Project House è che possiamo trovare i materiali e gli strumenti necessari per sviluppare ulteriormente la nostra idea e costruire un prototipo", dice Alexandra Maximova. Il team è riuscito a chiarire il problema utilizzando il metodo del design thinking.

Alexandra Maximova
(Immagine: Florian Meyer / ETH di Zurigo)
"Qui troviamo i materiali e gli strumenti necessari per sviluppare ulteriormente la nostra idea e costruire un prototipo".Alexandra Maximova

"Nella Student Project House gli studenti hanno a disposizione lo spazio e le risorse per sperimentare le proprie idee", spiega Maria Hakanson, responsabile del progetto pilota SPH. Si va dagli strumenti tradizionali, alle saldatrici e alle fresatrici, fino alle piegatrici per acrilico e alle stampanti 3D. Sono disponibili anche Lego e argilla da modellare per scolpire le loro idee. La docente vorrebbe rendere possibile questo processo di apprendimento per molti più studenti e ripetere la sfida una volta al semestre.

Alla fine della settimana, i team hanno presentato le loro idee di progetto in una sessione plenaria martedì scorso per ricevere ulteriori feedback. Le altre idee di progetto includono un pratico ausilio per il pipettaggio, una "Science Cloud" per domande e risposte su argomenti scientifici e un'applicazione per la prenotazione di parcheggi liberi e l'ottimizzazione del flusso del traffico nelle città.

Resta da vedere quali progetti verranno portati avanti fino alla fase di prodotto.

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