Wegweiser für wirkungsvolles Spenden

Aus fr¨¹heren wissenschaftlichen Studien wissen wir zudem: Bilder und Geschichten von bed¨¹rftigen Menschen sprechen die eigenen Emotionen an und erh?hen die Spenden.¹ Wir nehmen schlanke Organisationen als weniger ?verschwenderisch? wahr, weil bei den Bed¨¹rftigen mehr Geld ankommt.² Dieses Denken ist jedoch mehrfach problematisch.
 

Einerseits fehlt die Aussagekraft: Eine Hilfswerk, das nur f¨¹nf Prozent seiner Einnahmen in die Verwaltung steckt, kann durchaus verschwenderisch sein, wenn die restlichen Mittel nicht den Zielen zugute kommen. Ebenso kann ein Hilfswerk mit sehr hohen administrativen Kosten sehr wirksam arbeiten. So erhielten beispielsweise ?Physicians for Human Rights? 1997 den Friedensnobelpreis f¨¹r ihre Arbeit zum weltweiten Verbot von Landminen. Ihre Verwaltungskosten waren hoch.

Andererseits sind Verwaltungskosten manchmal nur deshalb niedrig, weil ein Werk nicht in Mitarbeitende, Ausbildung oder Infrastruktur investiert.

Hinzukommt: Wer sich mit popul?ren Themen wie dem Wohl von Kindern befasst, erh?lt bei gleichem Fundraising-Aufwand mehr Spenden als jene Organisationen, die sich um Suchtprobleme k¨¹mmern. Die Verwaltungskosten von letzteren werden deshalb h?her sein. Ein Benchmark f¨¹r niedrige Verwaltungskosten benachteiligt ausgerechnet jene Institutionen, die sich marginalisierten Themen widmen, und begrenzt ihren Handlungsspielraum.

Schliesslich h?ngt diese Metrik immer auch von buchhalterischer Bewertung ab. Ein Obdachlosenhilfswerk, das auf seine Unterk¨¹nfte aufmerksam macht, kann die Ausgaben als Fundraising verbuchen oder als Programmausgaben.

Kurz: Zwischen Administration und Effektivit?t gibt es keinen Zusammenhang.

Wir sollten bessere Fragen stellen

Wir w?gen oft wochenlang ab, bevor wir einen gr?sseren Einkauf t?tigen.³ Wir sollten dieselbe Zeit investieren, bevor wir spenden. Um die daf¨¹r geeignetsten Organisationen zu finden, sind folgende drei Fragen relevant. Antworten finden sich nicht immer im Jahresbericht oder auf der Website eines Hilfswerks. Deshalb empfehle ich, Organisationen ungeniert eine E-Mail zu schreiben. Die Organisationen werden das sch?tzen (ich habe fr¨¹her selbst f¨¹r ein Schweizer Hilfswerk gearbeitet). Also fragen Sie:

1. Was sind Ihre Ziele? Viele Organisationen haben tolle Visionen, aber nicht alle haben Ziele, die spezifisch und zeitlich begrenzt sind. Konkrete Ziele deuten auf die Bereitschaft hin, Verantwortung zu tragen. Es geht hier aber nicht darum, dass Hilfswerke st?ndig ihre Ziele erreichen m¨¹ssen.
   
2. Was lernen Sie? Hilfswerke haben die gr?ssten Herausforderungen unserer Zeit als Ziel, doch kaum Spielraum f¨¹r Fehlschl?ge. Viele Unternehmen, wie zum Beispiel Amazon, machen jahrelang Verluste, bevor sie profitabel werden. Wir sollten Hilfswerke weniger an den erreichten Zielen messen, sondern sie fragen, wie und was sie aus ihren Erfahrungen lernen. Aber das allein reicht nicht.
3. Wie beeinflusst Lernen Ihre Aktivit?ten? Wohlt?tige Organisationen brauchen daher effektive Verfahren, um Aktivit?ten, die nicht zum gew¨¹nschten Ziel f¨¹hren, zu beenden, sowie um neue Ideen und Erkenntnis auszuprobieren.
   

Gewiss, ein simpler und einfach zu messender Massstab wie Verwaltungskosten ist verlockend. Indem wir jedoch andere Fragen stellen, finden wir nicht nur vielversprechende Organisationen f¨¹r uns ¨C wir helfen Hilfswerken auch, wirksamer zu werden. Und das hat nichts mit der H?he von Verwaltungskosten zu tun.