“五一”假期，乐山大佛景区迎来四面八方的游客，游客们在观赏乐山大佛雄伟景观的同时，也感受到了景区“暖心服务”的贴心关怀。

5月1日，在乐山大佛景区佛头观景台心连心旅游服务岗，迎来了一个新的志愿“小助手”——实时互译翻译机。身穿小马甲的志愿者手持翻译机，向前来咨询的外国游客答疑解惑。志愿者们不仅提供详细的讲解，还热心地为游客们指引方向，帮助游客更好地游览景点。

“今年‘五一’假期，我们为游客准备了十余台翻译机，这些翻译机支持7种语言，可以帮助我们与外国游客更有效地沟通，现场使用起来非常方便，得到了游客们的好评。”乐山大佛文物保护（景区）管委会凌云山片区保护管理处处长朱丽丽说。

据了解，乐山大佛景区在北门入口、佛头平台、南游客中心和北游客中心等重要位置，都设置了英文服务固定点，专门为外籍游客提供翻译协助、紧急协调和受伤救助等服务。除此之外，景区内还有流动的“国际志愿服务”红马甲志愿者，随时为外籍游客提供翻译和指引，确保每一位游客都能顺畅地享受景区的各项服务。

在乐山大佛景区，丰富多彩的互动活动也为游客带来了不一样的温暖体验。在乐山大佛景区排队等候下佛脚的桫椤沟一号平台，工作人员通过互动问答的形式与游客互动，游客答对关于乐山大佛历史文化的小问题时，可以获得精美的扇子、玩偶等文创礼品，这样的互动活动不仅为游客带来了乐趣，也有效缓解了排队时的焦虑，提升了游玩体验。

为了进一步提升游客的整体体验，乐山大佛景区还特别关注了不同群体的需求，特别是老年游客的便捷与舒适。在景区内，专门为70岁以上的老年游客提供“适老化”服务的“银发团志愿服务队”，给老年游客提供轮椅协助服务，帮助老年游客轻松、舒适地游览景区。

一句句亲切的问候，一次次及时的指引，一份份小小的礼品，虽是微不足道的小细节，却凝聚了乐山大佛景区对游客的真诚关怀。在这个“五一”假期，这些暖心的服务让游客们不仅带走了美好的记忆，也收获了温暖与感动。