Das persönliche Konfliktskript – die eigenen Trigger verstehen und steuern

Die Kenntnis der individuellen Trigger, die innere Schmerzpunkte aktivieren und damit eine Art Fremdsteuerung der eigenen Reaktionen ¨¹bernehmen k?nnen, hilft, sich in Konflikten nicht ausgeliefert zu f¨¹hlen, sondern das eigene Verhalten aktiv und zielgerichtet zu steuern.

Methode

Zur Reflexion der individuellen Trigger k?nnen diese Fragen hilfreich sein:

Pers?nliches Konfliktskript

• Welche Konflikte habe ich in der Vergangenheit erlebt?
• Was war das Schlimmste, was mir in Bezug auf Konflikte widerfahren ist?
• Was war das Beste, was mir in Bezug auf Konflikte widerfahren ist?
• Welche Vorbilder habe ich im Streit, bei Auseinandersetzungen und Konflikten erlebt?
• Wie wurde und wird in meiner Familie mit Konflikten umgegangen?
• Welche Erfahrungen habe ich besonders in Erinnerung? Wie beurteile ich diese r¨¹ckblickend?
• Was habe ich aus bisherigen Konflikten gelernt?
• Wie wird in meiner Organisation mit Konflikten umgegangen?
• Auf welche Menschen oder Situationen reagiere ich empfindlich? Wie genau: Gibt es ein Muster: wenn¡­ dann¡­?
• Welche Haltungen und L?sungsmuster in Konflikten w¨¹nsche ich mir zuk¨¹nftig? Woran will ich arbeiten?
• Woran k?nnte ich merken, dass ich in der n?chsten Konfliktsituation diese Haltung verwirkliche?
• Was w¨¹rde sich dann ver?ndern?

Bewusstheit ¨¹ber eigene Empfindlichkeiten

• Welche Menschen, Ereignisse, Situationen machen mich aggressiv?
• Welche Menschen, Dinge, Situationen machen mich nerv?s?
• Welche Verhaltensweisen, Gesten, Worte lassen mich abschalten?
• Was macht mich ?rgerlich?
• Welche Menschen, Dinge, Situationen frustrieren mich?
• Welche Situationen, Dinge, Menschen irritieren mich?
• Wann f¨¹hle ich mich unwohl?
• Mit welchen Gef¨¹hlen, Situationen, Menschen m?chte ich gern souver?ner umgehen k?nnen?

Projektionen und ?hnlichkeiten mit dem ?Feind?

• Welche Eigenschaften und Verhaltensweisen finde ich an meinem Opponenten besonders absto?end?
• Welche meiner Eigenschaften und Verhaltensweisen mag ich an mir ¨C wenn ich ganz ehrlich bin ¨C am wenigsten?
• Welche Eigenschaften meines Opponenten sind meinen eigenen st?renden Eigenschaften ?hnlich?
• Wie bin ich mit meinen st?renden Eigenschaften bisher umgegangen?
• Wann und wie habe ich erfolgreich etwas an mir verbessern k?nnen ¨C wann und wie war dies nicht erfolgreich?
• Weiss ich eigentlich, wie mein Opponent an seinen negativen Eigenschaften zu arbeiten versucht?
• Wie reagiere ich auf die unangenehmen Eigenschaften meines Opponenten?
• Habe ich meinem Opponenten zu verstehen gegeben, dass mich diese Eigenschaften st?ren? Wenn ja, wie habe ich ihn darauf hingewiesen?
• Konnte mein Opponent mit meinen Hinweisen etwas anfangen? Und wenn ja, woran habe ich das erkannt?
• Konnte ich meine Signale so geben, dass sich mein Opponent f¨¹r sie ?ffnete? Wie habe ich das bewerkstelligt?
• Inwiefern habe ich umgekehrt von meinem Opponenten Hinweise auf M?ngel bekommen, die ihn an mir st?ren? Wie ist das erfolgt?
• Was haben diese Hinweise in mir ausgel?st? Welche Gef¨¹hle hat dies bei mir bewirkt? Habe ich diese Hinweise akzeptieren k?nnen?
• Wie habe ich auf diese Hinweise geantwortet? Wie sahen meine Reaktionen aus?
• K?nnte ich bei n?chster Gelegenheit die Hinweise meines Opponenten noch in einer anderen Form beantworten? Welche Verhaltensweisen w?ren vielleicht besser geeignet?

Goleman, D. et. al. (2008). Self-Awareness. Harvard Business Review: Boston.

Kontakt

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